Repérer et traiter le harcèlement moral Mixte : présentiel / à distance

• Qu'est-ce que le harcèlement ?
• Les différents types de harcèlement (moral, sexuel, en ligne,…)
• Identification des cas de harcèlement : questionnaire de Leymann, les techniques de management pathogènes de Marie Pezé
• Les effets du harcèlement sur les victimes : stress, anxiété, dépression, perte de confiance, atteinte à la santé physique et psychique, …
• Les effets sur l'environnement de travail : baisse de productivité, augmentation du taux d'absentéisme, turn-over, détérioration du climat social, …
• Les facteurs de risques du harcèlement : les facteurs individuels, les facteurs organisationnels, les facteurs sociaux
• Les signes de harcèlement : les signes physiques et psychologiques chez la victime, les comportements de la personne qui harcèle
• Savoir distinguer ce qui n'est pas du harcèlement : stress, burn out, conflit
• Décoder les comportements et attitudes pour prévenir les situations de harcèlement

- Décoder les conflits : sources et déclencheurs

- Comprendre les impacts de nos comportements sur nos relations professionnelles et personnelles 

• Définitions juridiques et éléments constitutifs du harcèlement
• La preuve du harcèlement
• L'action en justice
• Les sanctions prévues par la loi
• Les obligations de prévention de l'employeur

- Information

- Formation

- Organisation du travail

- Mise en place d'un dispositif de recueil et traitement des signalements

• La réaction face à un signalement

- L'enquête interne

- La protection des victimes et des témoins

- Les sanctions disciplinaires

- La médiation

Training : Réagir face à un signalement / Mener un entretien avec un salarié dénonçant des faits de harcèlement

• Permettre l'identification des situations de harcèlement moral
• Décrire les conséquences sur la santé des victimes salariées et l'environnement de travail
• Présenter la politique de prévention et le rôle spécifique du personnel encadrant
• Lister les réactions à adopter face à un signalement de harcèlement moral

• Alternance d'exposés théoriques et pratiques
• Mises en situation

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation

• Permettre l’identification des situations de harcèlement moral
• Décrire les conséquences sur la santé des victimes salariées
• Décrire les conséquences sur l’environnement de travail
• Présenter la politique de prévention de l'entreprise
• Présenter le rôle spécifique du personnel encadrant
• Lister les réactions à adopter face à un signalement de harcèlement moral

• Admission sans disposition particulière