Repérer et traiter le harcèlement moral

• Qu’est-ce que le harcèlement ?
• Les différents types de harcèlement (moral, sexuel, en ligne,…)
• Identification des cas de harcèlement : questionnaire de Leymann, les techniques de management pathogènes de Marie Pezé
• Les effets du harcèlement sur les victimes : stress, anxiété, dépression, perte de confiance, atteinte à la santé physique et psychique, …
• Les effets sur l’environnement de travail : baisse de productivité, augmentation du taux d’absentéisme, turn-over, détérioration du climat social, …
• Les facteurs de risques du harcèlement : les facteurs individuels, les facteurs organisationnels, les facteurs sociaux
• Les signes de harcèlement : les signes physiques et psychologiques chez la victime, les comportements de la personne qui harcèle
• Savoir distinguer ce qui n’est pas du harcèlement : stress, burn out, conflit
• Décoder les comportements et attitudes pour prévenir les situations de harcèlement
  • Décoder les conflits : sources et déclencheurs
  • Comprendre les impacts de nos comportements sur nos relations professionnelles et personnelles
• Définitions juridiques et éléments constitutifs du harcèlement
• La preuve du harcèlement
• L’action en justice
• Les sanctions prévues par la loi
• Les obligations de prévention de l’employeur
  • Information
  • Formation
  • Organisation du travail
  • Mise en place d’un dispositif de recueil et traitement des signalements
• La réaction face à un signalement
  • L’enquête interne
  • La protection des victimes et des témoins
  • Les sanctions disciplinaires
  • La médiation

Training : Réagir face à un signalement / Mener un entretien avec un salarié dénonçant des faits de harcèlement

Moyens pédagogiques

• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Mises en situation

Modalités de validation des acquis

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation