Comprendre le langage DISC de Marston

• Le modèle des profils comportementaux (DISC de Marston)
• Mon mode de fonctionnement dans les interactions avec les autres
• Les caractéristiques comportementales de mes interlocuteurs
• Les besoins comportementaux de mes interlocuteurs

Training : Débriefing de l'évaluation DISC : Mon style comportemental

Reconnaître les styles de comportement chez mes interlocuteurs

• Les médias de la communication : gestuelle, voix, mots
• Savoir observer son interlocuteur

Training : Exercices ludiques pour reconnaître les styles de comportement

Communiquer en fonction des profils

• Les besoins et moteurs de chacun des profils
• Les interactions entre les profils
• Les situations génératrices de stress, les styles de débordement
• Présenter une idée en couleurs : adapter le fond et la forme aux couleurs de votre interlocuteur

Training : Exercices et jeux de rôles : pratique de la communication professionnelle « en couleur »

• Comprendre le langage des couleurs
• Accepter les besoins en communication des 4 profils de personnalité
• Adapter sa communication pour être plus efficace
• Convaincre avec succès en fonction des besoins de l'interlocuteur

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d'après vos attentes
• Alternance d'exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation

• Connaître le modèle Insights® - le langage des couleurs et des motivations
• Comprendre son mode de fonctionnement et celui des autres
• Identifier les besoins des autres
• Savoir utiliser les bases de la communication adaptée aux profils comportementaux
• Connaître les interactions entre les types de personnalités
• Savoir reconnaître les comportements de mes interlocuteurs
• Etre capable d'adapter ma communication en fonction de mon interlocuteur

• Admission sans disposition particulière