Communication efficace en équipe Mixte : présentiel / à distance

Communiquer avec le langage DISC® de Marston

• Le modèle des profils comportementaux (DISC® de Marston)
• Mon mode de fonctionnement dans les interactions avec les autres
• Les caractéristiques comportementales de mes interlocuteurs
• Les besoins comportementaux de mes interlocuteurs

Training : Débriefing de l'évaluation DISC© : Mon style comportemental

Démontrer une plus grande confiance en soi

• Ma vision professionnelle 
• La gestion des émotions
• Techniques de gestion du stress
• Les interactions avec mes interlocuteurs : améliorer mes relations

Training : Construire sa vision professionnelle et le plan d'actions

                  Pratiquer des techniques de gestion du stress : l'ancrage

S'affirmer de manière positive

• L'assertivité et la CNV* pour oser dire non (* Communication Non Violente)
• Convaincre grâce aux objections
• Les preuves qui soutiennent nos opinions
• La reconnaissance et le feed-back pour impliquer les autres

Training : Résultats du Test de Gordon : mon niveau d'assertivité

                  Exercices et jeux de rôle pour communiquer avec assertivité

Développer son Leadership

• La communication adaptée aux différents styles comportementaux
• La structure d'un message impactant
• Les techniques de communication d'influence
• L'inspiration au changement

Training : Pratique des techniques de communication d'influence

Exercices et jeux de rôle : adapter ma communication aux autres styles comportementaux

• Gagner en adaptabilité, en efficacité et en souplesse relationnelle
• Renforcer son influence et sa force de persuasion
• Gérer les situations difficiles dans la communication

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d'après vos attentes.
• Alternance d'exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique
• Travaux en groupes et en sous-groupes
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation

• Etre capable de détecter les différents profils comportementaux
• Connaître son propre mode de fonctionnement
• Savoir se faire confiance
• Savoir gérer ses émotions
• Connaître les techniques de gestion du stress
• Savoir convaincre en se servant des objections
• Etre capable d'utiliser des preuves qui soutiennent ses opinions
• S'affirmer de manière positive
• Savoir transmettre un message important
• Connaître les techniques de communication d'influence

• Admission sans disposition particulière