Gérer ses émotions

Comprendre le fonctionnement émotionnel

• Comprendre le processus émotionnel
• Identifier les émotions pour mieux les accepter
• Comprendre l’impact des émotions sur ses relations et sa performance

Développer sa conscience émotionnelle

• Identifier les situations génératrices d’émotions pour mieux les affronter
• Détecter ses signaux d’alertes
• Utiliser ses ressources personnelles pour canaliser ses émotions

Utiliser les techniques d’affirmation de soi

• Détecter ses limites à ne pas dépasser, apprendre à ne pas se laisser déborder
• Apprendre à dire non
• Savoir accueillir les critiques

Comprendre les motivations et inquiétudes de ses interlocuteurs

• Déjouer les pièges d’une mauvaise écoute grâce à l’écoute active et développer l’empathie
• Comprendre les besoins cachés par les émotions de l’autre
• Eviter les manipulations (triangle de Karpman)

Moyens pédagogiques

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d’après vos attentes
• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

Modalités de validation des acquis

Attestation de stage

Evaluation de fin de formation