Formation Stratégie de communication digitale
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- Formation en centre physique + option E-learning
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Dernière mise à jour : 06/02/2024
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Alternance d’apports théoriques et de mises en application en lien avec votre activité.
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Description
JOUR 1
Élaborer sa stratégie de communication digitale
- E-réputation, veille et écouter les communautés
- La stratégie de communication
- La stratégie de communication éditoriale
- Élaborer le plan de communication
Panorama des réseaux sociaux
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, YouTube
- Quel réseau social pour quelle cible/objectif ?
Mesurer les actions de communication digitale (KPI)
- Connaître les différents KPI : like, share, portée, impressions, RT, followers…
- La mesure de l'engagement, notion de ROE et ROI
- Les outils de management des communautés et programmation
JOUR 2
Le Marketing d'influence
- Comprendre l'économie des blogs et des influenceurs sur les médias sociaux
- Établir un programme influenceurs
- Comprendre l'importance des micro-influenceurs
Réseaux sociaux, RSE et législation
- L'éthique et la responsabilité des entreprises sur les réseaux sociaux
- Le RGPD
- Jeux concours
Gérer la communication de crise en ligne
- Évaluer les crises : typologies de crise (fail, bad buzz, crise…)
- Savoir dans quel cas répondre (ou non) aux internautes
- Comprendre l'importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet
La publicité sur les réseaux sociaux
- Les objectifs du Social Ads
- Les différentes plateformes publicitaires Social Ads : Facebook, Twitter, Linkedin,
- Instagram, Snapchat
Objectifs de la formation
- Savoir élaborer une stratégie de communication digitale
- Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
- Activer les leviers pour réussir : marketing d'influence, gérer la communication de crise en ligne, la publicité sur les réseaux sociaux
Public visé
Ce programme s'adresse à toutes les personnes en charge de la communication digitale
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
- Alternance d'exposés théoriques et pratiques
- Prédominance de la pratique
- Mini étude de cas à la fin de chaque chapitre
Moyens et supports pédagogiques
Support transmis directement par le formateur
Modalités d'évaluation et de suivi
- Attestation de stage
- Evaluation de fin de formation
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Savoir élaborer une stratégie de communication digitale
- Etre capable d'intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
- Pouvoir activer les leviers pour réussir avec le marketing d’influence
- Gérer la communication de crise en ligne
- Gérer la publicité sur les réseaux sociaux
Modalités d'admission
- Admission sans disposition particulière
Informations sur l'admission
Selon la solution choisie, il faut observer un délai minimum de 48h pour accéder à la formation
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@groupembr.fr pour nous le signaler. Nous prendrons les mesures nécessaires pour le bon déroulement de la formation